Ngày có hiệu lực: 01/12/2025 | Ngày sửa đổi cuối: 06/12/2025
Công ty TNHH Modeun Seven (sau đây gọi là "Công ty") tuân thủ "Luật Bảo vệ thông tin cá nhân" và "Luật Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và bảo vệ thông tin", thiết lập và công khai chính sách bảo mật sau đây nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng dịch vụ HANGO (sau đây gọi là "Dịch vụ") và xử lý nhanh chóng các khiếu nại liên quan.
Công ty thu thập các thông tin cá nhân sau để cung cấp dịch vụ.
| Phân loại | Hạng mục thu thập | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Đăng ký (Bắt buộc) | Số điện thoại, Biệt danh, Mật khẩu | Xác định thành viên và cung cấp dịch vụ |
| Đăng ký (Tùy chọn) | Ảnh đại diện, Địa chỉ email | Cài đặt hồ sơ, Gửi thông báo |
| Thông tin vị trí | Thông tin vị trí dựa trên GPS | Xác minh khu vực, Tìm kiếm sản phẩm gần đó |
| Đăng bài | Ảnh, Video, Nội dung bài đăng | Dịch vụ mua bán đồ cũ và cộng đồng |
| Tin nhắn | Tin nhắn chat, Hình ảnh đính kèm | Hỗ trợ giao tiếp giữa người dùng |
| Thu thập tự động | Thông tin thiết bị (tên model, phiên bản OS), Địa chỉ IP, Nhật ký truy cập, Lịch sử sử dụng ứng dụng | Cải thiện dịch vụ, Phân tích lỗi, Ngăn chặn sử dụng trái phép |
Công ty chỉ sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau.
Về nguyên tắc, Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân ngay khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp cần lưu giữ theo pháp luật, sẽ được bảo quản trong thời gian sau.
| Hạng mục lưu giữ | Thời gian lưu giữ | Căn cứ pháp luật |
|---|---|---|
| Hồ sơ hợp đồng hoặc rút lui | 5 năm | Luật Thương mại điện tử |
| Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa | 5 năm | Luật Thương mại điện tử |
| Hồ sơ khiếu nại hoặc tranh chấp | 3 năm | Luật Thương mại điện tử |
| Nhật ký truy cập dịch vụ | 3 tháng | Luật Bảo vệ bí mật thông tin |
| Hồ sơ quảng cáo | 6 tháng | Luật Thương mại điện tử |
Về nguyên tắc, Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên ngoài. Tuy nhiên, các trường hợp sau là ngoại lệ.
Hiện tại Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
Công ty ủy thác xử lý thông tin cá nhân như sau để cung cấp dịch vụ.
| Đơn vị nhận ủy thác | Nội dung ủy thác |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Lưu trữ máy chủ đám mây, Lưu trữ dữ liệu |
| Google Firebase | Gửi thông báo đẩy, Phân tích ứng dụng |
Công ty quản lý và giám sát để đơn vị nhận ủy thác xử lý thông tin cá nhân an toàn theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân.
Thông tin cá nhân có thể được chuyển ra nước ngoài để sử dụng dịch vụ đám mây.
Thông tin cá nhân của người dùng được chuyển sang DB riêng sau khi đạt mục đích, lưu trữ trong thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và pháp luật, sau đó bị hủy.
Người dùng (hoặc người đại diện pháp luật) có thể thực hiện các quyền sau bất cứ lúc nào.
Cách xóa tài khoản:
Bạn có thể tự hủy tài khoản qua [Trang cá nhân] → [Cài đặt] → [Hủy tài khoản] trong ứng dụng. Khi hủy, tất cả thông tin cá nhân sẽ bị xóa ngay lập tức, thông tin cần lưu giữ theo pháp luật sẽ được bảo quản an toàn trong thời gian quy định rồi hủy.
Quyền có thể được thực hiện qua văn bản, email hoặc chức năng hỏi đáp trong ứng dụng, Công ty sẽ xử lý ngay.
Công ty có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cung cấp dịch vụ tùy chỉnh cho người dùng.
Các quyền truy cập thiết bị sau cần thiết để cung cấp dịch vụ.
| Quyền truy cập | Bắt buộc/Tùy chọn | Mục đích sử dụng |
|---|---|---|
| Vị trí (GPS) | Bắt buộc | Xác minh khu vực, Tìm kiếm sản phẩm gần đó |
| Camera | Tùy chọn | Chụp ảnh đại diện, Đăng ảnh sản phẩm |
| Ảnh/Media/Tệp | Tùy chọn | Tải ảnh sản phẩm, Gửi ảnh trong chat |
| Thông báo | Tùy chọn | Nhận tin nhắn chat, Thông báo giao dịch |
Quyền tùy chọn có thể sử dụng dịch vụ cơ bản mà không cần đồng ý. Quyền có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong [Cài đặt] → [Ứng dụng] → [HANGO] → [Quyền].
Công ty xử lý thông tin vị trí tuân thủ "Luật Bảo vệ và sử dụng thông tin vị trí".
Người dùng có thể rút lại đồng ý thu thập thông tin vị trí bất cứ lúc nào, khi rút lại, dịch vụ dựa trên vị trí có thể bị hạn chế.
Công ty thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
Công ty chỉ định người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân như sau để xử lý yêu cầu, khiếu nại và cứu trợ thiệt hại liên quan.
Trong trường hợp cần báo cáo hoặc tư vấn về vi phạm thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ các cơ quan sau.
Công ty không cho phép trẻ em dưới 14 tuổi đăng ký thành viên và không thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi.
Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi theo pháp luật, chính sách hoặc thay đổi dịch vụ. Khi thay đổi, sẽ thông báo qua thông báo trong ứng dụng và website ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước 30 ngày.